Au moins, votre adaptateur peut respirer librement !

En analysant nos avis clients, nous avons découvert ce problème rare lorsque l'effet de vibration fait glisser l'adaptateur du corps de la brosse à dents. Nous avons donc identifié les actions suivantes :

Cause : Le problème arrive avec le vieillissement de certaines brosses à dents électriques. En effet, le matériel de la broche métallique de certaines des brosses à dents électriques Oral-B est fabriqué avec différents grades d'acier inoxydable selon le fabricant qui aura une résistance différente au frottement. Après plusieurs années d'utilisation, la broche perdra quelques microns et laissera les adaptateurs de se détacher.

Solution : L’adaptateur compatible de la brosse doit avoir une pièce flexible qui donnera une certaine résistance à l'épaisseur de la broche de la brosse à dents. Avec une bosselure dans la partie inférieure de l'arbre intérieur, nous résoudrons le problème de la goupille plus mince (utilisée).

Calendrier : Le modèle décrivant la solution ci-dessus a déjà été conçu et testé. Nous sommes prêts à passer au prochain lot de production en série. Nous prévoyons d'entrer prochainement dans la fabrication en février 2019 et de les présenter 2-3 mois plus tard.

Solution intermédiaire : Nous n'avons pas grand-chose à proposer pour le moment. Ce que nous pouvons vous offrir, c'est envoyer un autre adaptateur de la même couleur jusqu'à ce que les nouveaux adaptateurs soient disponibles ! : 

Soumettez un ticket sur cette question et vous serez inscrit dans notre liste « Une vieille brosse à dents a besoin d'un adaptateur de départ Rock»  gratuit dès qu’il est disponible!